Отмена подписки МТС Премиум позволяет прекратить автоматическое списание средств за дополнительные услуги. Рассмотрим доступные способы отключения этой услуги.
Содержание
Способы отмены подписки МТС Премиум
| Метод | Описание | Доступность |
| USSD-команда | Быстрое отключение через код | 24/7 |
| Личный кабинет | Через сайт или приложение | 24/7 |
| Служба поддержки | По телефону или в салоне | 8:00-22:00 |
Пошаговая инструкция отмены
Через USSD-команду
- Откройте набор номера на телефоне
- Введите команду *111*748#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в меню
- Выберите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь SMS-подтверждения
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в приложении "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку "МТС Премиум"
- Выберите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
- Сохраните подтверждение отмены
Важные условия
- Отмена возможна в любой момент действия подписки
- Деньги за текущий период не возвращаются
- Услуга остается активной до конца оплаченного периода
- Автопродление прекращается сразу после отмены
Что делать при проблемах
| Проблема | Решение |
| Не приходит подтверждение | Проверить баланс и повторить попытку |
| Ошибка при отмене | Обратиться в поддержку по 0890 |
| Списание продолжается | Подать жалобу через личный кабинет |
Контакты поддержки МТС
- Телефон: 0890 (с мобильного)
- Чат в приложении "Мой МТС"
- Официальные салоны связи
- Электронная почта: support@mts.ru
После отмены подписки рекомендуется проверить список активных услуг в личном кабинете и удостовериться, что МТС Премиум больше не отображается в перечне подключенных услуг.
