Отмена подписки МТС Премиум позволяет прекратить автоматическое списание средств за дополнительные услуги. Рассмотрим доступные способы отключения этой услуги.
Содержание
Отмена подписки МТС Премиум позволяет прекратить автоматическое списание средств за дополнительные услуги. Рассмотрим доступные способы отключения этой услуги.
Способы отмены подписки МТС Премиум
| Метод | Описание | Доступность |
| USSD-команда | Быстрое отключение через код | 24/7 |
| Личный кабинет | Через сайт или приложение | 24/7 |
| Служба поддержки | По телефону или в салоне | 8:00-22:00 |
Пошаговая инструкция отмены
Через USSD-команду
- Откройте набор номера на телефоне
- Введите команду *111*748#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в меню
- Выберите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь SMS-подтверждения
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в приложении "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку "МТС Премиум"
- Выберите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
- Сохраните подтверждение отмены
Важные условия
- Отмена возможна в любой момент действия подписки
- Деньги за текущий период не возвращаются
- Услуга остается активной до конца оплаченного периода
- Автопродление прекращается сразу после отмены
Что делать при проблемах
| Проблема | Решение |
| Не приходит подтверждение | Проверить баланс и повторить попытку |
| Ошибка при отмене | Обратиться в поддержку по 0890 |
| Списание продолжается | Подать жалобу через личный кабинет |
Контакты поддержки МТС
- Телефон: 0890 (с мобильного)
- Чат в приложении "Мой МТС"
- Официальные салоны связи
- Электронная почта: support@mts.ru
После отмены подписки рекомендуется проверить список активных услуг в личном кабинете и удостовериться, что МТС Премиум больше не отображается в перечне подключенных услуг.
