При утере телефона важно быстро заблокировать сим-карту МТС, чтобы предотвратить несанкционированное использование номера. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
При утере телефона важно быстро заблокировать сим-карту МТС, чтобы предотвратить несанкционированное использование номера. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Экстренные меры при потере телефона
1. Блокировка через контактный центр МТС
- Позвоните по номеру 0890 с любого другого телефона
- Сообщите оператору о потере устройства
- Подтвердите свою личность (потребуются паспортные данные)
- Попросите заблокировать сим-карту
- Получите подтверждение о блокировке
2. Блокировка через личный кабинет
| Шаг 1 | Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Управление SIM-картой" |
| Шаг 3 | Выберите опцию "Экстренная блокировка" |
Дополнительные действия
3. Блокировка IMEI устройства
- Найдите IMEI в договоре или на коробке от телефона
- Подайте заявление в полицию о краже
- Обратитесь в салон МТС с заявлением о блокировке IMEI
- После блокировки телефон нельзя будет использовать в сетях РФ
4. Что делать при нахождении телефона
- Обратитесь в салон МТС с паспортом
- Подайте заявление на разблокировку номера
- Получите новую SIM-карту с сохранением номера
- Для разблокировки IMEI потребуется справка из полиции
Важная информация
Сроки блокировки
- Немедленно - при обращении в контактный центр
- В течение 24 часов - при блокировке через личный кабинет
- До 30 дней - для блокировки IMEI
Финансовые вопросы
- Блокировка сим-карты - бесплатно
- Восстановление номера - от 100 рублей
- Новая SIM-карта - бесплатно или до 200 рублей
Рекомендуется заранее записать IMEI своего устройства и хранить его в надежном месте, чтобы ускорить процесс блокировки в случае утери телефона.
