Связь с ипотечным отделом Сбербанка позволяет получить консультацию, уточнить детали кредита или решить возникшие вопросы. Рассмотрим все доступные способы телефонного обращения.
Содержание
Связь с ипотечным отделом Сбербанка позволяет получить консультацию, уточнить детали кредита или решить возникшие вопросы. Рассмотрим все доступные способы телефонного обращения.
Основные номера для связи
| Номер телефона | Назначение | Режим работы |
| 900 | Единый номер для клиентов | Круглосуточно |
| 8 800 555 55 50 | Бесплатный номер для регионов | Круглосуточно |
| +7 495 500 55 50 | Для звонков из-за границы | Круглосуточно |
Как дозвониться до ипотечного отдела
Через единый номер 900
- Наберите 900 с мобильного телефона
- Выберите язык общения (1 - русский)
- Нажмите 3 для перехода в раздел кредитов
- Выберите 1 для связи с ипотечным отделом
- Дождитесь соединения с оператором
Альтернативные способы связи
- Прямой номер ипотечного отдела вашего региона
- Контактные данные из договора ипотеки
- Номер отделения, где оформлялась ипотека
Какие документы подготовить перед звонком
| Тип вопроса | Необходимые данные |
| По остатку долга | Номер договора, кодовое слово |
| По рефинансированию | Паспортные данные, сумма остатка |
| Технические вопросы | Номер заявки или обращения |
Рекомендации для эффективного общения
- Звоните в будние дни с 9:00 до 18:00
- Подготовьте договор и паспортные данные
- Запишите ФИО оператора и номер обращения
- Уточните сроки решения вопроса
Дополнительные способы связи
Для сложных вопросов, требующих изучения документов, рекомендуется посетить отделение Сбербанка лично. Простые запросы можно отправить через чат в мобильном приложении или форму обратной связи на сайте.
