Для полноценного использования всех услуг Ozon Банка требуется процедура подтверждения личности. Рассмотрим доступные способы верификации и пошаговый процесс прохождения проверки.
Содержание
Способы подтверждения личности
- Онлайн-идентификация через приложение
- Верификация в отделениях банков-партнеров
- Подтверждение через систему Госуслуг
Онлайн-идентификация через приложение
- Скачайте и откройте приложение Ozon Банка
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Подтвердить личность"
- Подготовьте документы:
- Паспорт РФ (разворот с фото и пропиской)
- СНИЛС или ИНН (по требованию системы)
- Сделайте селфи с документом в руках
- Дождитесь результатов проверки (обычно до 24 часов)
| Требование | Описание |
| Качество фото | Хорошее освещение, четкий текст документа |
| Срок действия паспорта | Не должен быть просрочен |
| Совпадение данных | ФИО должны совпадать во всех документах |
Верификация в отделениях партнеров
Если онлайн-идентификация не удалась:
- Найдите ближайшее отделение банка-партнера на сайте Ozon
- Возьмите с собой оригинал паспорта
- Сообщите сотруднику о необходимости верификации для Ozon Банка
- Подпишите согласие на обработку данных
- Получите подтверждение о завершении процедуры
Подтверждение через Госуслуги
- Требуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах
- В приложении выберите "Войти через Госуслуги"
- Предоставьте доступ к необходимым данным
- Дождитесь автоматической проверки
Частые причины отказа
| Причина | Решение |
| Нечеткие фото документов | Переснять при хорошем освещении |
| Несовпадение данных | Проверить актуальность информации |
| Технические ошибки | Попробовать позже или другой способ |
Что дает подтвержденная учетная запись
- Полный доступ ко всем банковским продуктам
- Повышенные лимиты на операции
- Возможность оформления кредитных продуктов
- Доступ к специальным предложениям
Срок действия подтверждения
После успешной верификации подтверждение личности действует бессрочно, за исключением случаев:
- Смены паспортных данных
- Обнаружения подозрительной активности
- Требования регулятора
