Актуальные данные в банковской системе обеспечивают бесперебойный доступ к услугам и предотвращают блокировки. Рассмотрим процедуру обновления информации в ВТБ.
Содержание
Какие данные можно обновить
| Тип данных | Способы обновления |
| Паспортные данные | Только в отделении |
| Номер телефона | Онлайн, в приложении или отделении |
| Адрес электронной почты | Через интернет-банк или приложение |
| Адрес проживания | В отделении или через нотариальную доверенность |
Обновление через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Персональные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с нужным полем
- Введите новые данные
- Подтвердите изменения через SMS-код
Через интернет-банк
- Зайдите на сайт online.vtb.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Откройте раздел "Настройки профиля"
- Выберите "Персональная информация"
- Внесите необходимые изменения
- Сохраните новые данные
Обновление в отделении банка
Для смены паспортных данных
- Подготовьте новый паспорт
- Возьмите старый паспорт (при наличии)
- Посетите любое отделение ВТБ
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на обновление данных
- Подпишите обновленные документы
Необходимые документы
- Действующий паспорт гражданина РФ
- СНИЛС (при изменении ФИО)
- Свидетельство о браке/разводе (при смене фамилии)
- Документ о смене имени (если менялось)
Особенности обновления адреса
| Тип адреса | Процедура |
| Фактический | Можно изменить онлайн |
| Прописка/регистрация | Требуется подтверждающий документ |
Сроки обработки изменений
- Контактные данные (телефон, email) - мгновенно
- Паспортные данные - до 3 рабочих дней
- Юридически значимые изменения (ФИО) - до 5 рабочих дней
После обновления данных рекомендуется проверить их корректность в приложении или интернет-банке, а также уведомить банк о смене реквизитов для перевода зарплаты или других регулярных поступлений.
