Маркетплейс Ozon в определенных ситуациях запрашивает у покупателей паспортные данные. Это требование обусловлено законодательными нормами и внутренними правилами безопасности платформы. Рассмотрим подробно причины такого запроса.
Содержание
Маркетплейс Ozon в определенных ситуациях запрашивает у покупателей паспортные данные. Это требование обусловлено законодательными нормами и внутренними правилами безопасности платформы. Рассмотрим подробно причины такого запроса.
Законодательные требования
1. Идентификация личности
Согласно российскому законодательству, в следующих случаях обязательна проверка документов:
- При операциях с использованием наложенного платежа
- При покупке товаров с возрастными ограничениями
- При оформлении финансовых услуг (кредиты, рассрочки)
2. Нормативные акты
| Закон | Требования |
| ФЗ-152 "О персональных данных" | Регламентирует обработку персональной информации |
| ФЗ-115 "О противодействии отмыванию доходов" | Требует идентификации клиентов при финансовых операциях |
| ФЗ-171 "О государственном регулировании алкогольной продукции" | Обязательная проверка возраста при продаже алкоголя |
Практические причины запроса
- Предотвращение мошенничества - защита от краж и недобросовестных покупателей
- Обеспечение безопасности сделок - подтверждение личности при получении товара
- Возврат товаров и денежных средств - необходимость точной идентификации клиента
- Финансовые операции - требования банков-партнеров при кредитовании
Какие данные запрашивает Ozon
Обычно требуется предоставить:
- ФИО (должно совпадать с данными в паспорте)
- Серия и номер паспорта
- Дата выдачи документа
- Кем выдан паспорт
Как защищаются ваши данные
Ozon обеспечивает безопасность персональной информации через:
- Сертифицированные системы шифрования
- Ограниченный доступ сотрудников
- Строгие политики конфиденциальности
- Регулярные проверки безопасности
