Если вам больше не нужна привязанная карта в Ozon или вы хотите заменить ее на другую, вы можете легко удалить ее через приложение или веб-версию маркетплейса. Вот пошаговая инструкция.
Содержание
Если вам больше не нужна привязанная карта в Ozon или вы хотите заменить ее на другую, вы можете легко удалить ее через приложение или веб-версию маркетплейса. Вот пошаговая инструкция.
Шаг 1: Войдите в свой аккаунт Ozon
Откройте приложение Ozon или перейдите на официальный сайт ozon.ru. Авторизуйтесь, используя свой логин и пароль.
Шаг 2: Перейдите в раздел платежей
В приложении:
- Нажмите на иконку профиля в нижнем меню
- Выберите пункт "Платежи" или "Способы оплаты"
На сайте:
- Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу
- В выпадающем меню выберите "Мои платежи"
Шаг 3: Найдите нужную карту
В разделе "Привязанные карты" или "Способы оплаты" отобразятся все карты, которые вы ранее добавляли в систему.
Шаг 4: Удалите карту
Нажмите на карту, которую хотите удалить. В открывшемся меню выберите "Удалить карту" или аналогичный вариант. Подтвердите действие, если потребуется.
Что нужно знать при удалении карты
| Ситуация | Что произойдет |
| Удаление основной карты | Система предложит выбрать новую основную карту |
| Подписки и автоплатежи | Перед удалением убедитесь, что карта не используется для регулярных платежей |
| Незавершенные заказы | Карту нельзя удалить, если по ней есть активные заказы |
Если кнопка удаления недоступна
В некоторых случаях удалить карту сразу не получится. Возможные причины:
- Карта используется в активной подписке Ozon Premium или другой услуге
- По карте есть незавершенный платеж
- Карта выбрана как основной способ оплаты
Дополнительная информация
Если у вас не получается удалить карту или возникли другие проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки Ozon через чат в приложении или по телефону горячей линии.
