Услуга "Оставить у двери" стала популярным вариантом получения заказов без личного контакта. Рассмотрим правила и особенности этого способа доставки.
Содержание
Услуга "Оставить у двери" стала популярным вариантом получения заказов без личного контакта. Рассмотрим правила и особенности этого способа доставки.
1. Условия использования услуги
| Требование | Описание |
| Тип товара | Не подлежит обязательной проверке при получении |
| Стоимость | Обычно доступно для заказов до определенной суммы |
| Место оставления | Защищенное от посторонних и непогоды |
2. Как оформить доставку "у двери"
2.1. При оформлении заказа
- Выберите способ доставки "Курьером"
- Отметьте опцию "Оставить у двери"
- Укажите точный адрес и этаж
- Добавьте комментарии для курьера при необходимости
2.2. После оформления заказа
- Подтвердите согласие на бесконтактную доставку в SMS
- Укажите предпочитаемое место оставления в приложении
- Оставьте контактный телефон для связи с курьером
3. Подготовка места для заказа
3.1. Рекомендуемые места
- Крыльцо или входная дверь
- Консьержу или охране
- Специальный ящик или ниша у входа
3.2. Что следует предусмотреть
- Защиту от осадков (козырек, пакет)
- Отсутствие доступа для посторонних
- Удобный подъезд для курьера
4. Процесс доставки
| Этап | Действия курьера |
| Прибытие | Звонок или SMS-уведомление |
| Оставление | Фотофиксация места размещения |
| Подтверждение | Отправка уведомления получателю |
4.1. Особенности разных сервисов
- Яндекс.Лавка: фотоотчет в приложении
- СберМаркет: SMS-подтверждение
- Delivery Club: возможность отслеживания в реальном времени
5. Меры предосторожности
5.1. Рекомендации для получателя
- Забирайте заказ как можно скорее
- Проверяйте целостность упаковки
- Сообщайте о проблемах в службу поддержки
Важная информация
При использовании услуги "Оставить у двери" ответственность за сохранность заказа после оставления переходит к получателю. Рекомендуется выбирать этот способ только для заказов с невысокой стоимостью.
