Как получить заказ в Hoff

Способы получения покупок в мебельной сети Hoff

После оформления заказа в Hoff покупатель может выбрать удобный способ получения товара. Рассмотрим все доступные варианты и их особенности.

Основные методы получения заказа

• Самовывоз из магазина Hoff
• Доставка курьером на дом
• Получение в пункте выдачи
• Экспресс-доставка (для мелких товаров)

Сравнение способов получения

Как оформить самовывоз

1. При оформлении заказа выберите "Самовывоз"
2. Укажите удобный магазин Hoff
3. Дождитесь SMS-уведомления о готовности заказа
4. Возьмите паспорт и номер заказа
5. Получите товар в кассе выбранного магазина

Что нужно знать о самовывозе

• Срок хранения заказа - 7 календарных дней
• Крупногабаритные товары могут быть доступны не во всех магазинах
• Проверяйте комплектацию при получении
• Можно заказать сборку при самовывозе

Процесс курьерской доставки

Подъем на этаж

• До 5 кг - бесплатно
• До 50 кг - от 300 руб.
• Свыше 50 кг - индивидуальный расчет
• Без лифта - дополнительная плата

Получение в пунктах выдачи

1. Выберите ближайший пункт выдачи при оформлении
2. Дождитесь уведомления о поступлении товара
3. Возьмите паспорт и номер заказа
4. Проверьте товар перед получением
5. Подпишите документы о получении

Сроки хранения в пунктах выдачи

Возврат и обмен товара

• Технику можно вернуть в течение 14 дней
• Мебель принимают обратно в течение 7 дней
• Товар должен сохранить товарный вид
• Для возврата нужен чек и документы на покупку

Сеть Hoff предлагает гибкую систему получения заказов, позволяющую выбрать оптимальный вариант для каждого покупателя. Внимательно проверяйте товар при получении и сохраняйте документы о покупке.