При переустановке или смене iPhone может потребоваться восстановить доступ к мобильному приложению Сбербанка. Рассмотрим все способы восстановления работы банковского приложения на устройствах Apple.
Содержание
При переустановке или смене iPhone может потребоваться восстановить доступ к мобильному приложению Сбербанка. Рассмотрим все способы восстановления работы банковского приложения на устройствах Apple.
1. Установка приложения Сбербанк
- Откройте App Store на вашем iPhone
- В строке поиска введите "Сбербанк"
- Нажмите кнопку "Загрузить" рядом с официальным приложением
- Дождитесь завершения установки
- Откройте приложение после установки
2. Вход в существующий аккаунт
Если приложение было установлено ранее:
- Запустите приложение Сбербанк на iPhone
- Нажмите "Войти" на стартовом экране
- Введите логин (номер телефона, привязанный к счету)
- Получите SMS-пароль и введите его
- При необходимости подтвердите личность через Face ID/Touch ID
3. Восстановление доступа при проблемах
| Проблема | Решение |
| Не приходит SMS | Проверить блокировку номеров, перезапросить код |
| Забыт логин | Использовать номер телефона, привязанный к счету |
| Приложение не запускается | Переустановить приложение, обновить iOS |
Дополнительные способы восстановления:
- Через звонок в контактный центр Сбербанка по номеру 900
- С помощью временного пароля в отделении банка
- Через веб-версию Сбербанк Онлайн на компьютере
Важные замечания
Для корректной работы приложения убедитесь, что:
- На iPhone установлена актуальная версия iOS
- Приложение Сбербанк обновлено до последней версии
- Устройство не подвергалось джейлбрейку
- Имеется стабильное интернет-подключение
При возникновении сложностей с восстановлением доступа рекомендуется обратиться в службу поддержки Сбербанка или посетить ближайшее отделение с паспортом.
