Отключение модема Yota может потребоваться при смене оператора, завершении использования услуги или временном прекращении работы. Рассмотрим основные способы отключения устройства.
Содержание
Способы отключения модема Yota
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте my.yota.ru
- Перейдите в раздел "Мои устройства"
- Выберите модем, который нужно отключить
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Yota
- Перейдите в раздел "Устройства"
- Выберите нужный модем
- Тапните по кнопке "Отключить"
- Подтвердите отключение
По телефону горячей линии
| Номер поддержки | 8-800-550-00-07 |
| Режим работы | Круглосуточно |
Важная информация
Сроки отключения
Отключение обычно происходит в течение 24 часов. В редких случаях процесс может занять до 3 рабочих дней.
Возврат оборудования
Если модем был взят в аренду:
- Необходимо вернуть устройство в течение 14 дней после отключения
- Оборудование должно быть в рабочем состоянии
- Требуется сохранить оригинальную упаковку
Что делать после отключения
- Проверьте баланс - должны вернуться неизрасходованные средства
- Сохраните подтверждение отключения
- При проблемах обращайтесь в поддержку Yota
Следуя этим инструкциям, вы сможете корректно отключить модем Yota и избежать дополнительных расходов.
