Отключение модема Yota может потребоваться при смене оператора, завершении использования услуги или временном прекращении работы. Рассмотрим основные способы отключения устройства.
Содержание
Отключение модема Yota может потребоваться при смене оператора, завершении использования услуги или временном прекращении работы. Рассмотрим основные способы отключения устройства.
Способы отключения модема Yota
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте my.yota.ru
- Перейдите в раздел "Мои устройства"
- Выберите модем, который нужно отключить
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Yota
- Перейдите в раздел "Устройства"
- Выберите нужный модем
- Тапните по кнопке "Отключить"
- Подтвердите отключение
3. По телефону горячей линии
Номер поддержки | 8-800-550-00-07 |
Режим работы | Круглосуточно |
Важная информация
Сроки отключения
Отключение обычно происходит в течение 24 часов. В редких случаях процесс может занять до 3 рабочих дней.
Возврат оборудования
Если модем был взят в аренду:
- Необходимо вернуть устройство в течение 14 дней после отключения
- Оборудование должно быть в рабочем состоянии
- Требуется сохранить оригинальную упаковку
Что делать после отключения
- Проверьте баланс - должны вернуться неизрасходованные средства
- Сохраните подтверждение отключения
- При проблемах обращайтесь в поддержку Yota
Следуя этим инструкциям, вы сможете корректно отключить модем Yota и избежать дополнительных расходов.