Маркетплейс Ozon предлагает продавцам программу стимулирования покупателей оставлять отзывы за баллы. Рассмотрим, как можно отключить эту функцию в личном кабинете продавца.
Содержание
Способы отключения программы отзывов за баллы
- Через личный кабинет продавца на сайте Ozon
- Обратившись в службу поддержки Seller Support
- Настроив автоматические правила для товаров
Пошаговая инструкция по отключению
- Авторизуйтесь в личном кабинете продавца на seller.ozon.ru
- Перейдите в раздел "Маркетинговые инструменты"
- Выберите подраздел "Отзывы за баллы"
- Найдите настройку "Автоматическое подключение товаров"
- Переведите переключатель в положение "Отключено"
- Подтвердите изменения
- Для уже подключенных товаров отключите программу индивидуально
Особенности отключения программы
| Аспект | Важная информация |
| Сроки отключения | Изменения вступают в силу в течение 24 часов |
| Возврат баллов | Уже начисленные баллы не возвращаются |
| Существующие отзывы | Остаются на платформе без изменений |
Рекомендации при отключении
- Перед отключением проанализируйте влияние программы на рейтинг товаров
- Рассмотрите альтернативные способы получения отзывов
- Для отдельных товаров можно установить ограничение по количеству бонусных отзывов
- При полном отключении новые товары не будут автоматически подключаться к программе
После отключения программы покупатели больше не смогут получать баллы за отзывы на ваши товары, что может повлиять на количество оставляемых оценок и общий рейтинг товаров в карточках.
