ВТБ предлагает различные типы уведомлений, включая платные SMS-оповещения. Ниже приведены способы отключения платных уведомлений через мобильное приложение и интернет-банк.
Содержание
ВТБ предлагает различные типы уведомлений, включая платные SMS-оповещения. Ниже приведены способы отключения платных уведомлений через мобильное приложение и интернет-банк.
1. Отключение через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Откройте приложение ВТБ Онлайн и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите пункт "Уведомления и SMS"
- Найдите раздел "Платные уведомления"
- Переведите переключатель в неактивное положение
- Подтвердите изменения
2. Отключение через веб-версию интернет-банка
| Шаг 1 | Войдите в личный кабинет на сайте vtb.ru |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Настройки" |
| Шаг 3 | Выберите "Управление уведомлениями" |
| Шаг 4 | Найдите подписки на платные услуги |
| Шаг 5 | Отключите ненужные оповещения |
3. Типы платных уведомлений ВТБ
Какие уведомления могут быть платными:
- SMS о зачислении зарплаты
- Оповещения о крупных расходах
- Уведомления о балансе
- Информационные рассылки
- Оповещения о курсах валют
4. Альтернативные бесплатные уведомления
Вместо платных SMS можно использовать:
- Push-уведомления в приложении (бесплатно)
- Email-оповещения
- Уведомления в веб-версии интернет-банка
5. Проверка подключенных платных услуг
Как узнать активные подписки:
- В приложении перейдите в "Настройки"
- Выберите "Мои продукты и услуги"
- Откройте вкладку "Подписки"
- Проверьте список подключенных платных услуг
6. Отключение через контактный центр
Если не получается отключить самостоятельно:
- Позвоните по телефону 8 800 100-24-24
- Назовите оператору номер карты или счета
- Попросите отключить все платные уведомления
- Подтвердите личность по кодовому слову или паспортным данным
После отключения платных уведомлений рекомендуется проверить выписку по счету, чтобы убедиться в прекращении списаний.
