При покупке билетов на поезд через официальные сервисы РЖД система запрашивает данные документа, удостоверяющего личность. Разберемся, какие номера документов нужно вводить в разных случаях.
Содержание
Основные документы для покупки билетов
РЖД принимает следующие виды документов:
- Паспорт гражданина РФ
- Заграничный паспорт
- Свидетельство о рождении (для детей)
- Военный билет
- Временное удостоверение личности
Что вводить в поле "Номер документа"
| Тип документа | Что вводить | Пример |
| Паспорт РФ | Серия (4 цифры) и номер (6 цифр) без пробелов | 4510123456 |
| Загранпаспорт | Номер (9 цифр) без пробелов и знака № | 123456789 |
| Свидетельство о рождении | Римские цифры, буквы и цифры без пробелов и дефисов | IIАБ123456 |
| Военный билет | Буквы и цифры номера без пробелов | АБ1234567 |
Особенности ввода разных документов
Для паспорта РФ
При вводе данных паспорта РФ:
- Вводите только цифры (серия и номер подряд)
- Не ставьте пробелы, знак № или другие символы
- Проверьте правильность ввода перед подтверждением
Для свидетельства о рождении
При вводе свидетельства о рождении:
- Вводите римские цифры латинскими буквами (I, V, X)
- Затем русские буквы серии
- Далее цифры номера
- Без пробелов и дефисов между частями
Для иностранных документов
При использовании иностранных паспортов:
- Вводите только цифры номера
- Буквенные обозначения не указывайте
- Для документов с буквами в номере - вводите все символы подряд
Частые ошибки при вводе
| Ошибка | Как правильно |
| Ввод пробелов или дефисов | Все символы вводятся подряд без разделителей |
| Путаница с буквами и цифрами | I (римская 1) и 1 (цифра) - разные символы |
| Неполный ввод данных | Необходимо вводить все символы номера документа |
Проверка правильности ввода
Перед оплатой билета обязательно:
- Сравните введенные данные с оригиналом документа
- Проверьте соответствие типа документа
- Убедитесь, что все символы введены правильно
- Сохраните копию электронного билета
Правильный ввод номера документа гарантирует беспроблемную покупку билета и беспрепятственный проезд в поезде. В случае ошибок обратитесь в кассу или службу поддержки РЖД для исправления данных.
