Ozon предоставляет удобный процесс оформления заказов для обычных покупателей. Рассмотрим пошаговую инструкцию по покупке товаров на маркетплейсе.
- Создайте учетную запись на Ozon (если ее нет)
- Проверьте наличие доставки в ваш регион
- Убедитесь в наличии товара
- Подготовьте данные банковской карты (при безналичной оплате)
- Введите название товара в поисковую строку
- Используйте фильтры для уточнения параметров
- Откройте карточку понравившегося товара
- Выберите нужные характеристики (цвет, размер и т.д.)
- Нажмите кнопку "Добавить в корзину"
| 1. | Перейдите в корзину (иконка в верхнем правом углу) |
| 2. | Проверьте состав заказа и количество товаров |
| 3. | Нажмите "Перейти к оформлению" |
| Курьерская доставка | Укажите адрес и удобное время |
| Пункт выдачи заказов | Выберите ближайший ПВЗ на карте |
| Постамат | Автоматизированные терминалы выдачи |
- Экспресс-доставка: от нескольких часов
- Стандартная доставка: 1-5 дней
- Доставка в отдаленные регионы: до 14 дней
- Банковской картой онлайн (Visa, Mastercard, МИР)
- Оплата при получении (наличными или картой)
- Система быстрых платежей (СБП)
- Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI)
- Озон Карта (баланс личного счета)
- Защищенное соединение (HTTPS)
- 3D-Secure аутентификация
- Отсутствие доступа к данным карты у продавцов
| 1. | Вы получите SMS и email с подтверждением |
| 2. | Номер заказа появится в личном кабинете |
| 3. | При изменении статуса придут уведомления |
- В личном кабинете на сайте Ozon
- Через мобильное приложение Ozon
- По номеру заказа в службе поддержки
Важная информация
| Возврат товара | Возможен в течение 14 дней с момента получения |
| Гарантия | Зависит от категории товара и производителя |
| Консультация | Чат поддержки доступен 24/7 |
Оформление заказа на Ozon для физических лиц занимает несколько минут и не требует специальных знаний. Следуя этой инструкции, вы сможете легко совершать покупки на маркетплейсе.
