Содержание
Основные функции отслеживания
1. Автоматическое отображение купленных билетов
- Билеты появляются в разделе "Мои поездки" сразу после покупки
- Синхронизация с личным кабинетом на сайте РЖД
- Отображение электронных и бумажных билетов
2. Статусы билетов
| Статус | Значение |
| Ожидает оплаты | Билет зарезервирован, но не оплачен |
| Активен | Билет оплачен и действителен |
| Использован | Поездка завершена |
| Возврат | Билет возвращен, деньги в обработке |
Технология работы системы отслеживания
Как приложение получает данные
- Интеграция с центральной базой данных РЖД
- Обновление информации каждые 15 минут
- Push-уведомления при изменении статуса
- Синхронизация по номеру заказа или документа
Какие данные можно отслеживать
- Точное время отправления и прибытия
- Номер поезда и вагона
- Место в вагоне
- Статус посадки
- Информацию о задержках
Дополнительные возможности отслеживания
| Функция | Описание |
| Карта маршрута | Отображение пути следования с основными станциями |
| Уведомления | Предупреждения о начале посадки, задержках |
| QR-код | Быстрый доступ к билету для контроля |
Как добавить билет для отслеживания
- Нажмите "+" в разделе "Мои поездки"
- Введите номер заказа или отсканируйте QR-код
- Укажите документ, по которому куплен билет
- Подтвердите добавление
Особенности работы без интернета
| Ситуация | Действие приложения |
| Просмотр билетов | Доступны последние загруженные данные |
| Проверка статуса | Обновление при восстановлении соединения |
| Предъявление контролеру | QR-код работает без интернета |
Безопасность и конфиденциальность
- Данные передаются по защищенному соединению
- Требуется авторизация для доступа к билетам
- Возможность установки PIN-кода для приложения
- Автоматическое скрытие использованных билетов
Решение частых проблем
| Проблема | Решение |
| Билет не отображается | Проверить авторизацию, обновить приложение |
| Неверные данные | Синхронизировать данные, очистить кэш |
| Нет уведомлений | Проверить настройки уведомлений на устройстве |
