Сервис Яндекс Еда позволяет легко изменить адрес доставки как при оформлении заказа, так и после его создания. Рассмотрим все доступные способы изменения адреса.
Содержание
Сервис Яндекс Еда позволяет легко изменить адрес доставки как при оформлении заказа, так и после его создания. Рассмотрим все доступные способы изменения адреса.
Смена адреса при оформлении заказа
- Откройте приложение Яндекс Еды или сайт
- Введите новый адрес в строке поиска вверху экрана
- Выберите точный адрес из выпадающего списка
- Убедитесь, что рестораны доступны по новому адресу
- Продолжите оформление заказа
Форматы ввода адреса
| Город | Автоматически определяется по геолокации |
| Улица | Начните вводить название - система предложит варианты |
| Дом | Введите номер после выбора улицы |
Изменение адреса после оформления заказа
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Выберите активный заказ
- Нажмите "Изменить адрес"
- Введите новый адрес доставки
- Подтвердите изменения
Ограничения при смене адреса
- Можно изменить только до начала приготовления заказа
- Новый адрес должен находиться в зоне доставки ресторана
- При значительном изменении расстояния может измениться срок доставки
Сохранение часто используемых адресов
- Откройте раздел "Адреса" в профиле
- Нажмите "Добавить адрес"
- Введите полный адрес с квартирой/офисом
- Дайте адресу понятное название (дом, работа)
- Сохраните для быстрого выбора в будущем
Максимальное количество адресов
| Базовый аккаунт | 5 сохраненных адресов |
| Подписка Яндекс Плюс | 10 сохраненных адресов |
Проблемы при изменении адреса
- Если кнопка изменения недоступна - заказ уже готовится
- При ошибке определения адреса уточните его у службы поддержки
- Для юридических адресов укажите название организации
Изменить адрес можно также через службу поддержки по телефону, указанному в приложении, если возникают технические сложности.
