Пункты выдачи заказов Ozon предоставляют удобный способ получения интернет-заказов. Рассмотрим особенности работы с ПВЗ маркетплейса.
Содержание
Пункты выдачи заказов Ozon предоставляют удобный способ получения интернет-заказов. Рассмотрим особенности работы с ПВЗ маркетплейса.
Виды пунктов выдачи Ozon
- Стандартные ПВЗ в магазинах-партнерах
- Автоматизированные постаматы Ozon Box
- Фирменные пункты выдачи Ozon
- ПВЗ в отделениях почты
Как найти ближайший ПВЗ
| На сайте Ozon | В карточке товара или при оформлении заказа |
| В мобильном приложении | Раздел "Пункты выдачи" с фильтрами |
| По карте | Интерактивная карта с адресами и режимом работы |
Процесс получения заказа в ПВЗ
- Выберите ПВЗ при оформлении заказа
- Дождитесь SMS/email-уведомления о готовности
- Возьмите документ, удостоверяющий личность
- Назовите номер заказа сотруднику ПВЗ
- Проверьте товар перед получением
- Подпишите документ о получении
Сроки хранения заказов
- Стандартные ПВЗ: 7 календарных дней
- Ozon Box: 3 календарных дня
- Возможность продления хранения через приложение
Преимущества получения в ПВЗ
Основные выгоды
| Скорость | Часто быстрее курьерской доставки |
| Гибкость | Возможность забрать в удобное время |
| Безопасность | Личная проверка товара перед получением |
| Экономия | Часто бесплатная доставка при самовывозе |
Особенности Ozon Box
- Круглосуточный доступ
- Получение по коду из SMS
- Автоматическая выдача посылки
- Видеонаблюдение и защита от вскрытия
Возврат товара через ПВЗ
- Оформите возврат в личном кабинете
- Выберите ПВЗ для сдачи товара
- Принесите товар в оригинальной упаковке
- Предоставьте чек или номер заказа
- Получите подтверждение приема возврата
Сроки обработки возвратов
- Деньги возвращаются в течение 3-10 рабочих дней
- Товары проверяются на соответствие условиям возврата
- Возможен отказ при нарушении правил возврата
Пункты выдачи Ozon предлагают удобный и надежный способ получения интернет-заказов с возможностью проверки товара перед оплатой.
